SOLUCIONES A MEDIDA · COMERCIO
Automatización de ventas y pedidos
De la primera pregunta al seguimiento de la entrega: conecta asesoría, catálogo, pagos y facturación en una misma experiencia.
Un asesor que te ayuda a vender y da seguimiento al pago y la entrega
El trabajo manual que podemos reducir
- Responder las mismas dudas y buscar productos a mano.
- Conciliar pagos, emitir facturas y consultar entregas en sistemas separados.
- Perder ventas cuando una consulta queda sin seguimiento.
Qué puede hacer una automatización
- Asesoría conversacional basada en tu catálogo y documentación.
- Pedido confirmado, comprobación de pago y facturación conectada.
- Seguimiento del envío y recuperación de oportunidades con permisos del cliente.
Cómo se construye el proceso
Asesoría
Un comprador pide un producto para limpiar madera. El asesor pregunta por el acabado y propone opciones respaldadas por información del catálogo. Si faltan datos de seguridad o hay riesgo, deriva a una persona.
Explorar este paso en la demo →Catálogo
Consulta referencias, presentaciones, precios y disponibilidad en la fuente del negocio. La recomendación se apoya en fichas e información autorizada; no inventa características ni existencias.
Explorar este paso en la demo →Venta
Propone la presentación adecuada, aclara dudas y resume cantidades y total. El comprador confirma el carrito antes de compartir dirección y método de pago.
Explorar este paso en la demo →Pago
Presenta los métodos disponibles y comprueba el estado en el proveedor de pagos o sistema autorizado. Una captura no prueba el abono; pagos sin conciliación pasan a revisión.
Explorar este paso en la demo →Facturación
Usa los datos confirmados para solicitar la factura al proveedor electrónico del negocio, cuando esa integración esté disponible. Registra errores y evita duplicar la emisión.
Explorar este paso en la demo →Seguimiento
Consulta el estado del pedido, informa novedades y solicita valoración. Las consultas sin compra pueden recibir seguimiento autorizado. Tu equipo atiende excepciones desde el mismo contexto.
Explorar este paso en la demo →
Herramientas que podemos evaluar
WhatsApp Business · Catálogo / ERP · Wompi · PayU · Proveedor de facturación electrónica · Sistema de entregas.
La conexión depende de las API, los planes y los permisos disponibles. Estos ejemplos ilustran posibles proyectos; no representan funciones instaladas ni resultados garantizados.
De la idea a una solución para tu negocio
Primero revisamos cómo trabajas, qué datos están disponibles y qué tareas requieren criterio humano. Definimos validaciones, responsables y excepciones; después probamos el flujo antes de conectarlo a la operación real. Tu equipo conserva el control de las decisiones importantes.
¿La evaluación inicial tiene costo?
La primera evaluación de viabilidad no tiene costo. La implementación y el mantenimiento se cotizan por separado según el alcance.
¿Se puede conectar con mis herramientas actuales?
Evaluamos sus mecanismos de integración y permisos antes de confirmar el alcance. No necesitas cambiar todas tus herramientas para empezar.
¿El sistema reemplaza al equipo?
El objetivo es reducir tareas repetitivas y entregar información organizada. Las excepciones, negociaciones y decisiones que requieren criterio permanecen con las personas.